Políticas de Hospedaje
Bienvenidos a LUMA Hotel B&B
Estamos encantados de recibirles en nuestro hotel boutique, un espacio diseñado para su comodidad y tranquilidad. Por favor, lea nuestras políticas para garantizar una estancia placentera para todos nuestros huéspedes.
1. Reservaciones y Pagos
Reservaciones:
Las reservas están sujetas a disponibilidad y se confirman una vez recibido el pago correspondiente.
Pagos:
Se requiere un depósito del [porcentaje o monto] para garantizar su reservación. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias y efectivo.
Política de Cancelación:
Cancelaciones realizadas con más de 15 días de anticipación recibirán un reembolso completo del depósito.
Cancelaciones dentro de los 7 días previos al check-in estarán sujetas a una penalización del 25% de la tarifa.
2. Check-In y Check-Out
Check-In: A partir de las 3 PM
Check-Out: Hasta las 11 AM. El check-out tardío está sujeto a disponibilidad y podría generar un cargo adicional.
Requisitos: Al momento del check-in, todos los huéspedes deben presentar una identificación oficial válida.
3. Política de Niños y Adolescentes
Este hotel está diseñado para ofrecer tranquilidad, por lo que no podemos alojar niños menores de 12 años.
4. Ocupación y Habitaciones
Cada habitación tiene un límite de ocupación especificado. La inclusión de huéspedes adicionales está sujeta a disponibilidad y podría generar cargos adicionales.
Las habitaciones son exclusivamente para los huéspedes registrados.
5. Mascotas
No se permiten mascotas dentro del hotel.
6. Prohibiciones y Responsabilidad
Está prohibido fumar dentro de las habitaciones y áreas comunes cerradas.
7. Horarios de Áreas Comunes
Contamos con horarios específicos que deben ser respetados. Consulte la recepción para más información.
8. Comportamiento y Respeto
Pedimos a nuestros huéspedes respetar la tranquilidad y privacidad de los demás. Cualquier conducta inapropiada podrá ser motivo de expulsión sin derecho a reembolso.
Agradecemos su comprensión y cooperación. ¡Esperamos que disfruten de su estancia con nosotros!
